Privacybeleid
In dit beleid lees je wat we met je persoonsgegevens doen als je fabulousportrait.com bezoekt of bij ons bestelt. Laatst bijgewerkt: 27 augustus 2026.
Wie verantwoordelijk is
eCreathing, handelend onder de naam Fabulous Portrait
Wollegras 25, 9421 NB Bovensmilde
KvK 83926143, btw NL003890789B69
info@fabulousportrait.com
Wij zijn de verwerkingsverantwoordelijke voor alles wat hier staat. We hebben geen functionaris voor gegevensbescherming, we zijn niet verplicht er een aan te stellen.
Wat we verzamelen, waarom, en hoe lang we het bewaren
| Gegevens | Waarvoor | Grondslag | Bewaartermijn |
|---|---|---|---|
| Naam, adres, e-mail, telefoon, bestelgegevens | Om je bestelling aan te nemen, te maken, te versturen en er contact over te houden | Uitvoering van onze overeenkomst (art. 6 lid 1 sub b AVG) | 7 jaar, onze fiscale bewaarplicht |
| Betaalgegevens | Om de betaling te verwerken | Uitvoering van onze overeenkomst | Bij onze betaaldienstverleners, niet bij ons |
| De foto die je uploadt | Om je gepersonaliseerde kunstwerk te maken | Uitvoering van onze overeenkomst | 60 dagen na goedkeuring van je ontwerp, daarna verwijderd |
| Je afgeronde kunstwerk | Om te printen, bij te printen en je bestelling te ondersteunen | Uitvoering van onze overeenkomst | 60 dagen na goedkeuring, tenzij je ons toestemming voor marketing gaf |
| Je kunstwerk in onze marketing | Om voorbeelden van ons werk te laten zien | Jouw toestemming (art. 6 lid 1 sub a) | Tot je je toestemming intrekt |
| IP-adres, bestel- en apparaatsignalen | Om bestellingen op fraude te screenen en de winkel veilig te houden | Ons gerechtvaardigd belang bij fraudepreventie (art. 6 lid 1 sub f) | 12 maanden |
| Statistieken: bekeken pagina's, klikken, sessieopnames | Om te begrijpen hoe de winkel gebruikt wordt en hem te verbeteren | Jouw toestemming via de cookiebanner | 12 maanden |
| Marketing: e-mail en advertentiedoelgroepen | Om je aanbiedingen te sturen en relevante advertenties te tonen | Jouw toestemming, of ons gerechtvaardigd belang bij e-mail aan bestaande klanten, waartegen je altijd bezwaar kunt maken | Tot je je afmeldt, plus 2 jaar inactiviteit |
| Facturen en administratie | Om aan onze boekhoudplicht te voldoen | Wettelijke verplichting (art. 6 lid 1 sub c) | 7 jaar |
Over je foto
Dit is waar mensen zich het meest druk om maken, dus daar zijn we concreet over.
Je foto gebruiken we voor één ding: je kunstwerk maken. Om dat te doen sturen we hem naar de Gemini API van Google, die het kunstwerk genereert, en bewaren we de bestanden bij Cloudinary en op onze eigen systemen zolang je bestelling loopt. Google verwerkt hem op ons betaalde zakelijke plan, wat betekent dat Google je foto niet gebruikt om zijn modellen te trainen. Je kunstwerk gaat daarna naar de printpartner die je bestelling maakt.
Je foto wordt 60 dagen na goedkeuring van je ontwerp verwijderd. Zo lang bewaren we hem zodat we snel kunnen bijprinten als er onderweg iets misgaat. Hij wordt nooit verkocht, en nooit in onze marketing gebruikt tenzij je het vinkje op de goedkeuringspagina aanzet. Dat vinkje kun je altijd weer uitzetten, of mail ons.
Staat er iemand anders op de foto, bijvoorbeeld je kleinkind, dan ben jij degene die ons vertelt dat we hem mogen gebruiken. Upload dus alleen foto's van mensen die er blij mee zijn, en van kinderen over wie jij gaat.
Met wie we je gegevens delen
We delen alleen wat een leverancier nodig heeft om zijn werk te doen, en ze mogen het alleen voor ons gebruiken:
- Winkel en betalingen: Shopify (inclusief Shopify Payments), PayPal, Mollie
- Kunstwerk maken: Google (Gemini API), Cloudinary, Customily, Vercel, Supabase
- Printen en verzenden: merchOne (Polen), Gelato, Fotocadeau via Picanova, en de vervoerders die zij inschakelen
- E-mail en reviews: Klaviyo, Zoho, Loox
- Statistieken en advertenties: PostHog (EU-servers), Meta, Google
Verder delen we gegevens als de wet dat vereist, bijvoorbeeld bij een geldig verzoek van een instantie. We verkopen je persoonsgegevens nooit.
Gegevens buiten Europa
Een deel van deze leveranciers zit in de Verenigde Staten, dus je gegevens kunnen daar verwerkt worden. Waar dat gebeurt leunen we op het EU-US Data Privacy Framework als de leverancier daarvoor gecertificeerd is, en anders op de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie. Je kunt een kopie van de geldende waarborgen bij ons opvragen.
Cookies en meten
We plaatsen pas statistiek- en marketingcookies nadat je daar via onze cookiebanner mee akkoord gaat. Noodzakelijke cookies, die je winkelwagen en afrekenen laten werken, staan altijd aan omdat de winkel zonder niet werkt.
Je kunt je keuze altijd wijzigen of intrekken via de cookielink onderaan de site. Intrekken is net zo makkelijk als geven, en het raakt niet wat er vóór je intrekking gebeurde.
Onze statistieken gebruiken je naam niet, maar wel een kenmerk dat aan je bezoek en je bestelling hangt. Daarmee zijn het persoonsgegevens en heb je er alle onderstaande rechten over.
Jouw rechten
Je kunt ons vragen om:
- inzage in de gegevens die we over je hebben
- correctie als er iets niet klopt
- verwijdering
- beperking van wat we ermee doen
- overdracht aan jou of aan een ander bedrijf in een leesbaar bestand
- stoppen met direct marketing, wat we altijd honoreren
- bezwaar tegen verwerking op ons gerechtvaardigd belang, op grond van jouw situatie
Waar we op je toestemming leunen, kun je die altijd intrekken zonder dat het raakt wat we daarvoor deden. Mail info@fabulousportrait.com, we reageren binnen een maand.
We nemen geen geautomatiseerde besluiten over je met rechtsgevolgen of vergelijkbaar ingrijpende gevolgen.
Klachten
Denk je dat we verkeerd met je gegevens omgaan, zeg het ons eerst, we willen graag de kans het recht te zetten. Je hebt ook het recht een klacht in te dienen bij een toezichthouder:
- Nederland: Autoriteit Persoonsgegevens, autoriteitpersoonsgegevens.nl
- België: Gegevensbeschermingsautoriteit, gegevensbeschermingsautoriteit.be
- Elders in de EU: de toezichthouder in het land waar je woont
Kinderen
Onze winkel is bedoeld voor volwassenen. We verzamelen niet bewust gegevens rechtstreeks van iemand onder de 16. Denk je dat een kind ons zijn gegevens heeft gegeven, mail dan info@fabulousportrait.com en we verwijderen ze.
Beveiliging
We gebruiken versleutelde verbindingen, toegang is beperkt tot de mensen die het nodig hebben, en onze leveranciers houden we contractueel aan dezelfde norm.
Wijzigingen
We werken dit beleid bij als onze werkwijze verandert. De datum bovenaan zegt wanneer dat voor het laatst gebeurde. Raakt een wijziging jou, dan laten we het weten.
Contact
Vragen, verzoeken of klachten: info@fabulousportrait.com